さすがの完璧さ！

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英語　Terakoyaです

きのう届いた、ディズニーリゾートラインに忘れてきた私の傘。

発見された時も実に丁寧な電話をいただき、そして送っていただいたわけですが

完全梱包、そして

新品の買った時のようにとても美しくたたんでくださっていました。

もちろんお手紙も。

さすが、一流の企業のするところは細部まで徹底しています

もちろんディズニー自体の、「夢はここにある」という考えに惹かれてひとはやってくるのもあるでしょうが、

この徹底したプロ意識から提供される完全なサービスに

人は心より満たされ、またいきたくなるのだなあ

と傘を眺めながらつくづく思いました。

またのご来園をおまちしています、というような下りのところを読むと、

末っ子が冷静に、

「これからはめったにいかれへんけどな」

と言っていました

でもこのディズニーの姿勢はすべてのことに共通していると思います。

私のように、人に何かを提供する仕事をする人は、

徹底したものを相手に提供できるように常に意識を高く持たなくてはいけない、のだと。

そのためには、常に、自分を高めるための努力を怠ってはいけない、のだと。

傘を眺めながら、強いメッセージを感じました。

さすがディズニー

上海にも来年秋にディズニーができる、というのをどこかで聞きましたが、

どんなディズニーになるのでしょうか・・・・

香港ディズニーは、東京ディズニーとまったく同じ！というわけにはいきませんでしたからね～

まあ、それはお楽しみ、ということで。

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