evisa取得成功！と喜んでいたら、ホテルから思いもよらぬメールが！

英語Terakoyaです。

今年は、我が家、初めて海外で年越しをします。(ここも海外ですが）

観光ビザが必要なよう。

ハイシーズンなので空港でかなり並ばないとビザとれないよなあ～

と、ガイドブックを珍しく買ったので見てみると

オンラインで事前にとれるではないか！しかも、イミグレではevisa専用レーンもあるとな！

よし、これこれ！とオンラインでトライ！

三日後自分のステータスページを見るとちゃんとできてます！プリンターがただいまない我が家、友達のところでプリントアウトさせてもらいました。

友達の目の前に、私、主人、末っ子のそれぞれ写真付きのビザが出てくるのは恥ずかしかったけれど、ありがと！

いろいろ確認事項をホテルとやり取りして、準備万端！

と、ところが、ここで普通に進まないのが我が家

ホテルから突然のメール

おそらくシステムエラーで予約上手違いがあり、部屋を変更してもらいたい、そのためにcomplimentary serviceをつけます、と！

が、このcomplimetary serviceがすごすぎる！それを見て喜ぶ私に、主人が、至極冷静に

「どんな部屋か、ってことやな」

確かに。。。

そこでちょっと要求と軽くクレームメールを

～これだけのサービスがつくということは、部屋の違いが心配だ

５月には予約してあったのに、なんで今頃こんな直前にきづくのか？システムエラーとは思えない

○○サービスはいらないからその代わりに△△サービスをつけてほしい

部屋がひろいというので、数あるホテルの中からそちらを選んだのに、とても残念だ～

などなど。。。無料キャンセル可能日まであと二日しかない！すかさず、ほかのホテルも調べておく

が、なかなかトリプルルームは少なくて。。。

 

そして思い起こせば、何度かやりとりのなかで、そういえば

「この部屋のプランには朝食は二人分しかついていません」と言ってたな、ということは、ちゃんと私らの予約はすでにconfirm していたはず！

と、いろいろ思い出す。。。

絶対ダブルブッキングだ！私ら５月にしてたのに、何でうつらなあかんのよ？

おそらく相手は４人。４人部屋だもん、ファミリールームだから、ひろびろ～

私ら３人。。。。

今日中に返信を！(無料キャンセルのデッドライン。もちろん、いまさら新しいとこ探すほうがめんどうですからしませんが）と、送ってもなかなかこず、

Booking.comに連絡。

電話をしてくれたようだけど、出なかったので、メールを入れておきます、と。

そしたら返信。

どうやら、あくまでも、私らが移る方向の模様。

ええ、ええ、こうなったらcomplimentary serviceを享受させていただきますわ！

 

実はこの部屋９０平米もあるファミリールームで４人定員でした。

なので、長女に、フライト代はお父さんと交渉の上なんぼか自己負担で(もう社会人ですから）くる？と聞いてたのですよ。

「そしたら、う～ん、そこは興味ないからいいわ」

と。今となっては、これで良かったのだ、と思います。

 

しかし、最終確認したメールへの返信はいまだこず。

これはもうチェックインの際の交渉ですね💨ちょっと戦闘モード入ります💦