エアラインのレビュー、めちゃわるくかいてやる!
英語Terakoyaです。
今回のエアライン、本当対応悪し。
サーバ〜ダウンの時も、まったく情報や指示をきちんと伝えて来ない、だから、ひたすら待つしかない、まってまって七時間
サーバダウンだから五分で回復するかもしれないし五時間かかるかもしれないし、わからない、
なんていいよった!😡
今度はついたらついたで荷物のdelay
そもそも明け方にホテルに着いたので、つまりその日の午前中遅くには、通常ならつくよ、とホテルの人。
しかし未着。、エアラインの問い合わせ先に電話するも何度しても繋がらない
World trackingにアクセスしてみるも、なんだかどの情報も正確さに欠ける
エアラインのサイトにはGMT表示でピックアップ時間があったけどそれはまだ数時間先の時間、意味わからん?
ホテル側に聞くと、GMT?と調べてくれて、ここの時間より四時間ぐらい前みたい、と教えてくれ、なら、普通なら◯時ぐらいにつくよ、といわれ、一度は胸をなでおろす
が、その時間を過ぎても来ない。、courierのサイトを検索してもアクセスしても、pick up timeはまさかの空欄
????
この時にtrackingで、forwarding informationを調べたら、なんと、荷物、オヘアから今日乗ってるではないか😤
ようはキャンセルとディレイの中で積み残し😡
しかもその便調べたら朝六時半発!
は?一時間半でつくのに何してんの?
不安になりcourierの連絡先を調べ出し電話
が。つながらない
いや、もうここで遠慮はしてはいられない、明日には移動するので荷物ここに送られても困るのよ
おまけに次男が間違えて、ホテルの住所有効日を1日先にしてたもんだから、余計にまずい
なのでまたもや受付に行って、この電話繋がらない、と泣きつく
Toll freeの電話だったようで、受け付けの人が何度かトライして繋がり
Will deliver not until 9pm
との答えをやっともらったのが夜七時過ぎ
受付の人が、
ーこういう場合、遅延に伴い下着や諸々買った時は航空会社に請求できるはずだからレシートはとっておいてー
と教えてくれましたが、この対応の悪さでは、そんな少しの返金のためにどれだけの労力と忍耐が必要なのかと思ったら考えてしまいます。
ちなみに。カードについている保証だと、遅延により生じた食事代は保証してくれるとか。
次男もなん度も電話かけてくれたので、本当にイライラしたようで
ーここのエアラインのレビュー、めっちゃわるくかいたるし—
とかなりの激怒です。ーもちろんそんなもん書きませんがー
そして
“ついに荷物がついたよー!“
とディズニーのキャスト顔負けのハイテンションで内線を受付のおじちゃんがくれたので、
“やったー!“
と万歳三唱を次男としてー本当にしましたよ😏ー
#ちなみに、誰かがどうにかしてくれる、と思っている末っ子は、心配してあーだこーだと調べまくっている私の横で、夕方から、どんだけねるねん‼️というぐらいの爆睡中😅
るんるん取りに行くと、おじちゃんとまっていたのは
まさかの
スーツケース、一個😂😤
ええー😭
そこでおじちゃんに、もう一個あるのに、と訴えようとする母をいちはやく察知した次男
-ありがとう!もう一個あるんだけど、それが朝までに着くといいな-
と、わたしがほざきだすのを制止
さっきまでのルンルンから一挙に奈落の底へ再び突き落とされたのです😭
明日ついてももうおらんやん、ここに。どこまでおいかけてこれるんだ、
と絶望にうちひじがれていたら、程なく、またおじちゃん、さらにハイテンションで電話してきてくれて
もう一個の到着を知らせてくれる、よかったあ😭😭😭
もうすでに、もし今晩無理なら、翌日はホテルではなく、一般のコンドミニアムの一室泊なので荷物を受け取ってもらうことはできないので
いっその事、トロント空港にもどしてもらおうか、などまで考えていましたから、私
これだけ続いたら、もうあとは楽しいことしかない!
と言い合いましたが、そこはさらに、そこまで甘くないのが我が家の場合、
母の心配は予期せぬ形でさらにおとずれたのでした😩
しかし、なんで、わざわざ別便だ、しかも五分ぐらいの違いで届けてくるのか、全くの謎でした😓